Termos de Serviço - K-Corretor

Última atualização: 18/05/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da plataforma K-Corretor ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com algum aspecto destes termos, não utilize nossa plataforma.

2. Descrição dos Serviços

O K-Corretor é uma plataforma que oferece ferramentas de gestão para corretores de imóveis, prestadores de serviços e imobiliárias, permitindo o gerenciamento de propriedades, clientes, contratos e transações financeiras.

3. Cadastro e Informações da Conta

3.1. Para utilizar nossos serviços, você deverá criar uma conta fornecendo informações precisas e completas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

3.3. Você concorda em notificar imediatamente o K-Corretor sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Responsabilidades do Usuário

4.1. Você concorda em utilizar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

4.2. Você não deve usar o Serviço para:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis;
• Infringir direitos de terceiros;
• Enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou prejudicial;
• Disseminar vírus ou outros códigos maliciosos;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização.

5. Conteúdo e Propriedade Intelectual

5.1. Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é de propriedade do K-Corretor ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

5.2. Você não pode copiar, reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, republicar, carregar, publicar, transmitir ou distribuir de qualquer forma o conteúdo do Serviço sem autorização prévia por escrito.

6. Pagamentos e Assinaturas

6.1. Alguns recursos do K-Corretor podem estar sujeitos a pagamentos ou assinaturas.

6.2. Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas para todas as compras.

6.3. As assinaturas serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes do ciclo de faturamento seguinte.

6.4. Os preços e condições dos serviços podem ser alterados mediante aviso prévio.

7. Integração com Serviços Financeiros

7.1. O K-Corretor pode integrar-se a serviços financeiros terceirizados, como o Asaas, para facilitar pagamentos e cobranças.

7.2. Ao utilizar esses recursos, você também estará sujeito aos termos e políticas desses provedores de serviços terceirizados.

7.3. A plataforma não se responsabiliza por falhas, atrasos ou erros nos serviços de terceiros.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O K-Corretor fornece o Serviço "como está" e não oferece garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

8.2. Em nenhuma circunstância o K-Corretor, seus diretores, funcionários, parceiros ou agentes serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros ou dados.

8.3. Nossa responsabilidade total perante você por quaisquer danos não excederá o valor que você pagou pelo uso do Serviço nos três meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

9. Rescisão

9.1. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, cancelando sua assinatura e deixando de usar o Serviço.

9.2. O K-Corretor pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo, com ou sem aviso prévio.

10. Modificações dos Termos

10.1. O K-Corretor reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento.

10.2. As modificações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas na plataforma.

10.3. O uso continuado do Serviço após a publicação das modificações constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

12. Disposições Gerais

12.1. Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o K-Corretor em relação ao Serviço.

12.2. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3. A falha do K-Corretor em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Política de Privacidade - K-Corretor

Última atualização: 18/05/2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o K-Corretor ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, utiliza, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma e serviços. Elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), esta política explica seus direitos e como exercê-los.

2. Controlador dos Dados

Para fins da LGPD, o K-Corretor atua como controlador dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma. Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected].

3. Dados Pessoais que Coletamos

3.1. Dados de Cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, CEP, dados profissionais (como CRECI para corretores).

3.2. Dados de Identificação Digital: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de acesso e outras informações técnicas.

3.3. Dados para Transações Financeiras: informações necessárias para processamento de pagamentos, como dados bancários e histórico de transações.

3.4. Dados de Imóveis: informações sobre propriedades imobiliárias gerenciadas na plataforma.

3.5. Conteúdo e Documentos: dados contidos em documentos carregados na plataforma, como contratos, certificações e avaliações imobiliárias.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e personalizar nossos serviços;
• Processar transações e gerenciar pagamentos;
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço;
• Melhorar e desenvolver novos recursos da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes;
• Facilitar a comunicação entre corretores, prestadores de serviço e clientes.

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes fundamentações legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: quando necessário para cumprir nossa parte em um contrato do qual você é parte;
• Consentimento: quando você nos dá permissão específica para tratar seus dados para uma finalidade específica;
• Interesse Legítimo: quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades fundamentais;
• Cumprimento de Obrigação Legal: quando o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal;
• Exercício Regular de Direitos: quando necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

6. Compartilhamento de Dados

6.1. Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de Serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: serviços de pagamento, hospedagem);
• Parceiros Comerciais: quando necessário para a prestação dos serviços solicitados;
• Autoridades Públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

6.2. Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.

7. Transferência Internacional de Dados

7.1. Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em países diferentes do seu, o que pode envolver a transferência de seus dados pessoais para outros países.

7.2. Nestas situações, implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais, para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

8. Segurança dos Dados

8.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8.2. Entre as medidas adotadas estão: criptografia de dados sensíveis, controles de acesso, monitoramento de segurança e procedimentos regulares de backup.

8.3. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Caso ocorra algum incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

9. Retenção de Dados

9.1. Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

9.2. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o tempo necessário para fornecer os serviços; (ii) obrigações legais; (iii) prazos prescricionais aplicáveis; (iv) possíveis disputas; e (v) nossas orientações internas de gestão de dados.

10. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre Compartilhamento: ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados;
• Revogação do Consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento;
• Revisão de Decisões Automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

11.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo.

11.2. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

12. Privacidade de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, excluiremos essas informações de nossos registros imediatamente.

13. Alterações nesta Política

13.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação.

13.2. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de um aviso na plataforma ou por e-mail, conforme exigido por lei.

13.3. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

14. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 97070-3222.

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso você considere que o tratamento dos seus dados pessoais não esteja em conformidade com a legislação aplicável, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.